A novidade irá promover melhorias para a gestão e trazer mais agilidade e transparência aos usuários.
Florianópolis, 28 de novembro de 2020 – A Direção do Conselho Comunitário da Costa de Dentro – CODEN vem adotando diversas iniciativas para melhorar e agilizar a proximidade entre o CODEN e seus usuários de abastecimento de água. Entre estas iniciativas está a governança da água. Neste caso, está sendo realizada a profissionalização da gestão financeira, administrativa e de manutenção do sistema de abastecimento da água do CODEN. Isso está sendo possível por meio da implementação de um sistema informatizado, o qual está simplificando as atividades da Direção, e oportunizando mais agilidade e transparência aos beneficiários.
“Após realizar pesquisas no mercado para encontrar a ferramenta mais adequada, optamos pela plataforma do UCONDO. O sistema engloba a gestão financeira, administrativa e serviços”, explica Eugênio Gonçalves, Presidente do CODEN.
Como funciona o sistema para o usuário
Os usuários da água poderão fazer o pagamento da água de duas formas: acessando por e-mail ou pelo seu aplicativo via CELULAR, por meio do aplicativo UCONDO.
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Além do controle de pagamento, o aplicativo disponibiliza informações como avisos, reservas, chamados, documentos, enquetes, faturas, reuniões e manutenções.
A primeira fatura por código de barras foi gerada no mês outubro de 2020. “Neste primeiro momento, após o lançamento da ferramenta, observamos uma boa experiência de uso entres os nossos usuários. Passada esta fase de testes, faremos melhorias, e para isso contamos com as críticas e sugestões, através das nossas plataforma e site, para seguirmos aprimorando o atendimento”, avalia Eugênio.
Sobre o CODEN
Há 35 anos o Conselho Comunitário da Costa de Dentro – CODEN atua com a missão de encaminhar e exigir o atendimento dos interesses da comunidade junto ao poder público, além de promover o bem-estar e o convívio social entre os moradores da Costa de Dentro. A comunidade da Costa de Dentro possui gestão própria da água, sendo que esta administração é realizada pelo CODEN, garantindo o abastecimento de 199 famílias, de forma totalmente voluntária. Além disso, tem como foco de atuação a sustentabilidade, infraestrutura, atividades culturais e recreativas, segurança, projetos e ações sociais e ambientais. O Conselho é signatário do Movimento Nacional ODS SC e compromete-se para o alcance dos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, até o ano de 2030, acordados por mais de 190 países signatários da Organização das Nações Unidas (ONU).